Política de privacidade do SightOps Rua
Vigente desde 3 de novembro de 2026.
1. Quem somos
O aplicativo SightOps Rua é desenvolvido pela EASY TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 43.769.503/0001-39, Rua João Frangelino da Silva, 12, Letra B, Cidade Universitária, Maceió/AL, CEP 57073-210 (“Easy Tecnologia”).
O app é a ferramenta de campo dos técnicos das empresas que contratam a plataforma SightOps (“instituição cliente”) para instalar e manter câmeras, gravadores, redes de fibra (OLT e ONU), switches e controle de acesso. Para os dados dos equipamentos e das imagens das câmeras, a instituição cliente é a controladora e a Easy Tecnologia atua como operadora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
2. Quem pode usar o app
O acesso é restrito a usuários criados pela instituição cliente na plataforma SightOps. Não é possível criar conta pelo aplicativo. O app não é destinado a crianças nem ao público em geral.
3. Dados tratados
| Dado | De quem | Para quê |
|---|---|---|
| Usuário e senha de acesso | Técnico | Entrar no app. A senha não fica guardada no aparelho; fica só um código de sessão, apagado ao sair. |
| Localização do celular | Técnico | Só quando o técnico pede: mostrar onde ele está no mapa (fica no aparelho) e, ao tocar em “usar minha posição”, gravar as coordenadas do equipamento que está sendo instalado. |
| Dados dos equipamentos (nome, endereço IP, MAC, sinal, local, descrição) | Instituição cliente | Instalar, configurar e diagnosticar os equipamentos. A descrição de uma ONU pode conter o nome ou o endereço do assinante, quando a instituição cadastra assim. |
| Imagens ao vivo das câmeras | Câmeras da instituição | Conferir a instalação e o funcionamento. O app só exibe o vídeo; não grava nem guarda imagens no celular. |
| Registro de ações | Técnico | Histórico de quem ativou, alterou ou reiniciou cada equipamento, para segurança e suporte. |
4. Permissões do celular
- Localização: usada só nas duas situações acima e só com o app aberto. O app não acompanha o técnico em segundo plano.
- Câmera: para ler a etiqueta (código de barras ou QR) do equipamento e preencher o MAC. A leitura usa o leitor de códigos do Google; nenhuma foto é tirada ou enviada.
- Internet: para falar com a plataforma SightOps.
O app não usa contatos, microfone nem arquivos pessoais do aparelho.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados nem os usamos para publicidade. O app não tem anúncios nem ferramentas de rastreamento ou análise de terceiros. Os dados vão apenas:
- à plataforma SightOps, operada pela Easy Tecnologia;
- aos equipamentos da própria instituição cliente (câmeras, gravadores, OLT, switches), quando o técnico executa uma ação neles;
- à Cloudflare, que protege e transporta a conexão entre o app e a plataforma;
- ao Google, apenas o necessário para o leitor de códigos funcionar no aparelho;
- às autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Segurança
Toda a comunicação entre o app e a plataforma é criptografada (HTTPS). O acesso depende de usuário com permissão definida pela instituição, e os dados de uma instituição não são visíveis para outra.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados ficam guardados enquanto a instituição cliente mantiver o contrato com a Easy Tecnologia, ou pelo prazo que ela definir. Ao fim do contrato, são excluídos ou devolvidos à instituição, exceto quando a lei exigir a guarda.
8. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou informações sobre o uso dos seus dados. O caminho mais rápido é falar com a instituição cliente. Você também pode escrever para easy@easytecnologias.com.br, e encaminharemos o pedido à instituição responsável.
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data atualizada.
10. Contato
EASY TECNOLOGIA LTDA · easy@easytecnologias.com.br · (82) 98136-6839